하이패스 미납요금 조회 및 납부 방법 총정리

하이패스 미납요금 조회 및 납부 방법 총정리

📌 요약
하이패스를 사용하다 보면 간혹 미납요금이 생기는 경우가 있죠. 이 글에서는 하이패스 미납요금 확인 방법부터 납부하는 방법까지 모바일, PC 모두에서 가능한 최신 정보를 정리해 드릴게요. 2025년 기준으로 바뀐 앱 안내 및 주의사항도 함께 알려드립니다 🚗💨

하이패스 전용 차로를 통과하는 차량과 요금소가 함께 보이는 이미지

🔎 목차

• 하이패스 카드 종류 (선불 vs 후불)
• 하이패스 미납요금 확인 방법
• 미납요금 납부 방법
• 미납 시 불이익
• 자주 묻는 질문 (FAQ)

🚘 하이패스 카드 종류 (선불 vs 후불)

하이패스는 선불카드와 후불카드로 나뉘며, 요금 처리 방식에 따라 미납이 발생하는 이유도 달라집니다.

• 선불카드: 미리 충전 후 사용하는 방식 → 잔액 부족 시 미납 발생
  ☑️ 최근에는 잔액이 1만 원 이하로 떨어지면 자동 충전되는 기능이 지원됩니다. 앱 또는 웹사이트에서 계좌를 등록해 자동충전 설정이 가능해요.
  ☑️  편의점뿐 아니라 인터넷 쇼핑몰에서도 쉽게 구매 가능합니다. 다만 편의점에서는 판매하지 않는 매장도 많으니, 방문 전 확인이 필요합니다.
• 후불카드: 신용카드 연동 → 카드 오류, 한도 초과 시 미납 발생
  ☑️ 신용카드사에 발급 가능합니다.

📱 하이패스 미납요금 확인 방법

모바일 앱 또는 한국도로공사 하이패스 홈페이지에서 확인할 수 있어요.

• 모바일 앱: '고속도로 통행료' 앱 (한국도로공사 공식) 다운로드
  👉 네이버, 디지털원패스, 페이코 간편 로그인 지원으로 빠르게 조회 및 납부 가능
  👉 고속도로 통행료 공식 앱 다운로드 바로가기
• PC 홈페이지: https://www.hipass.co.kr 접속 → 차량번호로 조회 가능

※ 단, 본인 인증 절차가 필요하니 휴대폰 또는 공동인증서를 준비하세요.

💳 미납요금 납부 방법

미납요금은 다음과 같은 방법으로 납부할 수 있습니다.

• 하이패스 홈페이지에서 카드결제
• 모바일 앱에서 바로 납부
• 고객센터 ARS (1588-2504) 이용
• 은행 가상계좌 이체 (홈페이지에서 계좌번호 확인 가능)

⚠️ 하이패스 미납 시 불이익

미납요금을 오랫동안 방치하면 다음과 같은 불이익이 따릅니다.

• 지연 가산금 부과: 일정 기간이 지나면 추가요금 발생
• 자동차 검사 불이익: 미납요금이 많으면 검사 시 불이익 가능성
• 고속도로 이용 제한: 고액 장기 미납 시 출입 제한 가능
• 최근 1년간 미납 20회 이상 발생 시, 해당 통행료의 10배에 해당하는 부가통행료가 즉시 부과됩니다. 상습적 또는 반복적인 미납 사례로 간주되며, 차량 압류나 형사 처벌 등 강력한 조치가 따를 수 있으니 주의하세요. 하지만 한 번은 기회를 줍니다. 만일 10배가 부과되었다면 사유서를 제출하고 다시는 그런 일이 발생하지 않겠다고 서명 동의하면 1번은 감면해 주니 한국도로공사에 문의해 보세요

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 미납요금이 있으면 문자로 알려주나요?
A. 네, 등록된 차량 정보로 문자,카톡 또는 우편으로 안내가 갑니다. 하지만 안 오는 경우도 있으므로 정기적으로 확인하는 것이 좋습니다.

Q2. 미납된 하이패스 요금이 많으면 과태료가 붙나요?
A. 가산금이 붙을 수 있으며, 장기간 미납 시 추가 조치(검사 불이익 등)가 있을 수 있습니다.

Q3. 다른 사람 차량을 운전하다가 미납된 경우, 누구에게 청구되나요?
A. 차량 소유주에게 청구됩니다. 단, 대여 차량은 계약서 기준으로 청구되기도 합니다.

Q4. 하이패스 단말기를 장착하지 않아도 고속도로를 이용할 수 있나요?
A. 네, 일반 요금소를 통해 통행할 수 있지만, 하이패스 차로로 잘못 진입하면 단말기가 없을 경우 미납요금이 발생합니다. 이 경우 차량번호가 자동 인식되며, 이후 미납 요금 고지서가 발송됩니다. 하이패스 차로 이용 시 단말기 장착 여부를 꼭 확인하세요.

Q5. 하이패스 단말기나 카드가 고장 나면 어떻게 해야 하나요?
A. 하이패스 단말기가 작동하지 않거나 카드 인식 오류가 반복될 경우, 가까운 하이패스 센터나 차량용 전자기기 전문점에서 점검을 받는 것이 좋습니다. 또한 제조사에 따라 무상 A/S 기간이 있을 수 있으니 구입 시기와 영수증을 확인해 보시고, 단말기나 카드에 이상이 있다면 즉시 교체하거나 수리를 받아야 추가 미납요금을 방지할 수 있습니다.

😊 이 글이 도움이 되셨다면 아래 '공감' 버튼을 눌러주세요. 블로그 운영에 큰 힘이 됩니다!

※ 본 글은 2025년 6월 기준 공개된 정보를 바탕으로 작성되었으며, 실제 상황에 따라 일부 내용이 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 정보는 한국도로공사 또는 해당 앱을 통해 확인하시기 바랍니다.